Retours

Envoyez à info@streetwearart.nl un e-mail avec : votre numéro de commande, votre nom, le produit que vous souhaitez retourner et la raison.

✓ Veuillez lire ci-dessous pour vous assurer de respecter notre politique de retour. Le non-respect de cette règle peut entraîner le rejet de votre remboursement.

✓ Vous pouvez retourner vos articles non désirés pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Attention, cela signifie que votre commande doit nous être retournée et en notre possession, dans les 30 jours suivant la réception de votre colis. Toute commande reçue après cette période de 30 jours ne pourra faire l'objet d'un remboursement et vous serez facturé afin que les marchandises vous soient retournées.

✓ Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, avec nos étiquettes toujours attachées. Les articles et la boîte à chaussures doivent tous deux être dans leur état d'origine.

✓ Le coût de votre retour est de votre seule responsabilité, veuillez donc vous assurer d'utiliser un service assuré et traçable. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés et ne pouvons rembourser que les commandes qui nous parviennent avec succès. Les retours tardifs seront également rejetés.

✓ Pour les commandes internationales, tous les droits/taxes doivent être payés en votre nom. Nous les couvrons pour que votre colis vous parvienne, les retours doivent donc être pris en charge par vous-même. Tous droits/taxes non payés avant de nous parvenir seront déduits du montant de votre remboursement.

✓ Tous les remboursements seront émis dans les 7 jours suivant notre réception. Les fonds peuvent prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour que les remboursements soient émis pendant les périodes chargées.

✓ Si vous avez d'autres questions concernant votre retour, veuillez envoyer un e-mail à info@streetwearart.nl avec votre nom et votre numéro de commande.